Inhabergeführt: Kurze Wege der Entscheidung
Seit 2005 Inhaber von Personal Present – Agentur für nachhaltiges Kundenwachstum, CRM und Interim Management. Spezialist für Akquisitions- und Kundenprogramme, CRM, Direktmarketing, Vertrieb- und Business Development.
Werdegang
Seit 2005 zählen zu den Kernthemen Personalisierungs- & Automatisierungsprogramme im Kundenmanagement, Optimierungs- und Wachstumsprogrammen, Weiterentwicklung des Zielgruppenmarketings sowie die Realisierung und Aufbau von CRM-Strategien.
Tiefes branchenübergreifendes Wissen und Benchmarks zählen vor allem aus dem Banken- und Finanzdienstleistungssektor, den führenden Direktbanken, dem E-Commerce-Geschäft, den Lotteriegesellschaften, dem Versandhandel und Verlagsbereich zu den Stärken.
Unter dem Motto "aus der Praxis für die Praxis" basieren diese Erfahrung aus langjährigen Leitungs- & Managementpositionen der Deutschen Bank und Neckermann Versand in den Bereichen Marketing und CRM sowie in Führungspositionen mittelständigen Dienstleistungsprovidern und verschiedenen Interim Management-Positionen im Verlags- und E-Commerce Bereich.
Autor & Sprecher
Carsten Mensens ist Autor von Fachartikeln und Sprecher auf verschiedenen Konferenzen rund um den Themenbereich integrierte Dialoglösungen für erfolgreiches Kundenmanagement.